Nakupovat zboží v internetových obchodech, zda si to zákazník uvědomuje nebo ne, je na Slovensku poměrně velké riziko. Jednak, co se týče servisu, uplatnění záruky a podobně. Často se stává, že internetové obchody ve snaze nabídnout nižší ceny, nakupují zboží od výhradních distributorů dané značky na Slovensku, ale ze zahraničí, ať už se zahraničních společností zastupujících konkrétní značku / výrobce, nebo přímo od výrobce z fabriky (je to poměrně jednoduché , neboť např. vezměte si takové svrchu plněné pračky. Vrchem plněné pračky jsou fenoménem prakticky jen ve Střední Evropě, jinde na světě je nenajdete. Proto je vyrábějí pouze čtyři firmy: Miele (jen jeden model), Electrolux (pod značkami Zanussi, Electrolux, AEG), Whirlpool, a f. Brandt – nedávno odkoupena společností Fagor, která vyrábí pračky pro jiné značky, např. Fagor, Gorenje, Bosch. Pozor, týká se to pouze z vrchu plněných praček, ne z boku. Podobně je to i např . s varnou technikou apod. V Itálii je mnoho firem, které chŕllia trouby, varné desky, digestoře … pro různé značky. V podstatě jsou to stále tytéž trubky, s týmiž „vnitřnostmi“, lišící se pouze nálepkou značky, případně trochu designem a pod. Viz příklad výrobce Merloni, který vyrábí jak pro své značky Indesit, Ariston, Hotpoint Ariston, ale např. i pro Ardo, Concept a další značky, které se u nás neprodávají). Internetový obchod nakoupí ve fabrice takové modely, které se oficiálně na Slovensko nedovážejí. Podívejte se např. na web f. Whirlpool Slovakia (oficiální zastoupení pro zn. Whirlpool v ČR), nebo Electrolux Slovakia (ofic. Zastoupení pro značky AEG, Electrolux, Zanussi) a nabídku internetových obchodů. Častokrát internetové obchody nabízejí zboží, které např. Whirlpool, Electrolux, BSHG Slovakia (zastoupení značek Bosch / Siemens) nemají ve svých cenících, webu, prostě nikde – oficiálně je na Slovensko nedovážejí, nenabízejí apod. Samozřejmě, takové chování internetových obchodů není protizákonné, protože jsme v EU a je zde volný pohyb zboží. Problém je však jinde – oficiální dodavatelé musí překládat návody do češtiny – přeložení jednoho návodu stojí řádově desetitisíce Kč (zaplacení překladatele, korekce, tisk …), takže mají vypočítané, při kolik prodaných spotřebičů se náklady na SK návody zaplatí. Výrobky, kde je předpoklad, že se budou málo prodávat, tak k nám nedovážejí. Internetové obchody si s tím však hlavu nelámou – SK návody jsou proto často krát neúplné nebo špatně přeložené, aby ušetřili na nákladech, v horším případě chybí. Další problém je v tom, že každá značka u nás prodávaná má v ČR síť autorizovaných servisů – ty jsou však placené a smlouvy jsou většinou uzavřeny pouze s oficiálními zástupci značky pro slovenský trh. Dovozci si pochopitelně vedou evidenci výrobních čísel spotřebičů, které do ČR dovezli a prodali. Když se zákazníkovi pokazí spotřebič, kteří do ČR nepřišel kanály oficiálního zástupce značky, výrobní číslo pochopitelně v jejich evidenci absentuje, a servisní středisko může odmítnout opravu takového spotřebiče, neboť hrozí, že dodavatel mu servisákovi servisní zásah neproplatí – však proč i, kdy dodavatel tento spotřebič do ČR dovezeno. Samozřejmě, takové riziko hrozí, když internetové obchody na Slovensku nemají vlastní smlouvy se servisy pro výrobky – což většinou nemají, a pak se lidé v případě poruchy zlobí, že pračku, TV … apod. musí častokrát na vlastní náklady posílat do servisu, protože internetový obchod nemá takovou hustou síť servis. středisek, ale např. jen jedno např. v Bratislavě.